Översikt fakturering och betalningar

Att fastställa en faktura och registrera betalningen kan göras i ett och samma steg eller i två olika steg beroende på vilka inställningar och arbetsflöden din klinik har.

Om ni använder det förenklade arbetsflödet så fastställer du fakturan och registrerar betalningen samtidigt, till exempel, när kunden betalar fakturan direkt efter sitt besök och innan de lämnar kliniken.

Om ni har kommit överens med kunden att de ska betala senare, kan det vara bättre att använda tvåstegsflödet, då du fastställer först och registrerar betalningen senare.

Om din klinik använder Provet pay integrationen eller Gravity Payments-integrationen (eng.), se Nordhealth Pay eller Gravity Payments för fakturering och betalningsprocessen.

Om en kund, till exempel, har betalat med kontanter men betalningen råkade registreras som en kortbetalning så kan du avbryta betalningen eller korrigera betalningen till rätt betalningsmetod. Detta är möjligt om er klinik har de inställningarna samt att du har de behörigheter som krävs.

Du kan avbryta och korrigera betalningar direkt på fakturan eller användakrediteringsalternativetändra betalningar . Tänk på att, om du harintegrerade kortterminaler så är krediteringsalternativet Ändra betalningar inte tillgängligt. Du kan istället avbryta betalningen direkt i fakturan.

Om din klinik inte har inställningen som möjliggör att avbryta en betalning, kan du fortfarande ändra betalningsmetoden genom att använda krediterinsgfunktionen vid behov. För mer information om de olika krediteringsalternativen i Provet Cloud, se Överblick krediteringar.

Förskottsbetalningar som ännu inte använts är en motsvarighet till en deposition eller ett tillgodohavande som kunden kan använda för framtida skulder. Förskottsbetalningar kan antingen läggas till manuellt på kunden (kundkortet) eller överföras från en kreditfaktura. Funktionen Förskottsbetalning är tillgänglig om det är aktiverat i enhetsinställningarna.

Om Gravity Payments-integrationen används i ditt Provet Cloud (endast tillgängligt i USA) kan du också lägga till och återbetala förskottsbetalningar (insättningar) via Gravity Payments-integration.