Avbryt eller korrigera en betalning med krediteringsfunktionen

Du kan avbryta och korrigera betalningar om detta har aktiverats i ditt Provet Clouds enhetsinställningar samt att du har de användarbehörigheter som behövs. Läs mer om att avbryta eller korrigera betalningar.

Alternativt kan du även avbryta eller korrigera betalningar på fakturan.

  1. Välj knappen Kreditfaktura längst ner på fakturan.

  2. I dialogrutan Kreditfaktura väljer du Korrekt betalningsmetod.

  3. I dialogrutan Korrekt betalningsmetod kan du avbryta eller redigera fakturabetalningarna:

    • Om du vill avbryta en betalning väljer du Stäng i kolumnen Åtgärd. Du kan ändra datumet om det behövs samt lägga till information om varför du avbryter betalningen. Denna information kommer att visas på fakturasidan under betalningar.

    • Om du vill korrigera en betalning väljer du Ändra i kolumnen Åtgärd. Du kan redigera beloppet, välja en ny betalningsmetod och lägga till information om varför du ändrar betalningen. Denna information kommer att visas på fakturasidan under betalningar.

    • För de betalningar som inte behöver avbrytas eller ändras, välj Ingen åtgärd.

  4. Välj Fortsätt. Den avbrutna eller ändrade betalningen läggs till på fakturasidan under Betalningar där hela betalningshistoriken visas för att kunna följas (detta syns inte på den utskrivna fakturan).

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.