Skapa grupper och anledningar för onlinebokning

Orsaksgrupper och orsakstyper används vid schemaläggning av möten, kundkommunikation och arbetsflöden för konsultationer. Orsaksgrupper hjälper till att kategorisera specifika typer av orsaker till möten så att kunderna kan välja från en lista med begränsade alternativ beroende på besökets karaktär istället för att behöva bläddra igenom en stor lista med blandade orsaker. Orsakerna ger detaljerad kontroll och definierar de tillgängliga mötestiderna.

För att skapa grupper och anledningar går du till Inställningar > Listor & Mallar > Anledningar. I inställningarna för skäl väljer du inställningen Tillgänglig online för de skäl som du vill inkludera i onlinebokningen.

För detaljerade instruktioner om hur du skapar motivgrupper och motiveringar, se Skapa motivgrupper och motiveringar för möten.