I avsnittet Motiveringar väljer du + Lägg till och fyller i informationen om motiveringen i dialogen Skapa motiveringstyp.
Obligatorisk information:
-
Namn: Anledningsnamnet visas för både Provet Cloud-användare och dina kunder.
-
Varaktighet: Inställningen duration definierar standardtiden för möten när denna orsak används. Varaktigheten anges i minuter. I onlinebokning erbjuds kunden en lista över tillgängliga starttider för mötet baserat på orsaken, och mötets varaktighet ställs in automatiskt. Varaktigheten kan ändras senare av kliniken i tidsbokningskalendern om det behövs.
-
Grupp: Välj grupp för orsaken till orsaken. I onlinebokning väljer kunden först en anledningsgrupp och kommer sedan att ha anledningsalternativ baserade på gruppen. Se hur du lägger till grupper för bokningsorsaker.
Inställningar för bekräftelse av möten och påminnelser:
Dessa inställningar används för möten när denna orsak har valts för ett möte. Om du inte anger några orsakspecifika inställningar används icke orsakspecifika standardinställningar för påminnelser om möten.
Övrig information:
-
Färg: Du kan ställa in en färg som används för anledningen i möteskalendern. Den här inställningen används inte i kundkommunikation.
-
Kunnig personal: Du kan välja personal vars möten med denna anledning kan bokas för. Detta hjälper till att säkerställa att kunderna bokar tid hos rätt veterinär, sköterska eller team beroende på problemet. Om du inte väljer någon är all personal tillgänglig.
-
Tillgänglig online: OBS: Om du vill att denna orsak ska vara tillgänglig för onlinebokning, se till att denna inställning är vald. Med Tillgänglig från och till kan du definiera en tidsperiod under dagen då denna orsak är tillgänglig för onlinebokning. Observera att denna inställning fungerar tillsammans med inställningen för varaktighet och att varaktigheten måste passa helt inom den tillgängliga perioden. Om den tillgängliga tiden t.ex. är mellan kl. 10 och 12, varaktigheten är inställd på 60 minuter och storleken på tidsluckan i kalendern är 15 minuter, kommer de tillgängliga tiderna för kunderna att vara kl. 10.00, 10.15, 10.30, 10.45 och 11.00.
-
Standardresurser, artiklar och kliniska anteckningar: Du kan välja resurser, behandlingsobjekt och en mall för kliniska anteckningar som automatiskt läggs till konsultationen när denna orsak används. Detta bidrar till att standardisera vanliga möten och gör arbetsflödet för konsultationen snabbare. Observera att du också kan förbättra ditt arbetsflöde genom att använda item bundles. Med item bundles kan du gruppera uppsättningar av artiklar som rutinmässigt används i kombination och skapa en grupperad pris- och faktureringsstruktur för dem.
Notera
Standardartiklar kan inte användas om flera klinikplatser (platser) med olika artikelförteckningar används och anledningsgrupper delas över hela organisationen.
-
Skifttyper: Du kan välja de skifttyper som denna orsak kan användas med. Om du väljer ingen kan anledningen användas med alla skifttyper. Observera att inställningen för skifttyp fungerar synkroniserat med inställningen för orsakstyp i skiftinställningar, vilket innebär att när du gör ändringar på det ena stället uppdateras motsvarande inställningar även på det andra. Om du vill tillämpa inställningen på befintliga arbetspass markerar du kryssrutan Uppdatera befintliga arbetspass. Observera att uppdateringen inte avbryter eventuella befintliga möten som kan stå i konflikt med inställningen.
-
Arter: Du kan lägga till specifika arter som orsakstypen är tillgänglig för i onlinebokningen. Om du inte väljer något är orsakstypen tillgänglig för alla arter.
-
Frågor för förhandsregistrering: Om detta är aktiverat i inställningarna för förregistrering kan du definiera frågor för förregistrering som klienterna ska besvara när de checkar in. Eftersom frågorna definieras i inställningarna för orsaker kan du lägga till specifika frågor för olika orsaker till möten som är relaterade till mötets karaktär. Välj knappen + Preliminary question och skriv in frågan i fältet Question. Välj knappen igen för att lägga till fler frågor. Om du vill ta bort en fråga klickar du på den röda x-knappen på frågeraden.
När du är klar väljer du Save för att lägga till anledningen. Du kan redigera eller ta bort befintliga anledningar med hjälp av pennan och papperskorgen på raden med anledningar.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.