Om en kund avbokar en tid eller om du behöver avboka en kunds tid, kan du enkelt ta bort bokningen från kalendern och frigöra tiden. Såhär gör du:
Högerklicka på bokningen och välj Avboka från menyn som visas. Alternativt kan du öppna bokningsinformationen och välja knappen Fler åtgärder för att sedan välja Avboka.
Om ditt Provet Cloud använder avbokningsskäl, välj ett skäl från rullgardinsmenyn Avbokningsskäl. De tillgängliga valen beror på vad som angetts i inställningarna. Du kan också lägga till en extra beskrivning i fälten under. Beroende på inställningarna kan det finnas en kryssruta för att Skicka bekräftelse med e-post till kund. Markera kryssrutan om du vill skicka en avbokningsbekräftelse via e-post till kunden.
Välj Avboka för att bekräfta.
Bokningen tas bort från kalendern, men den visas fortfarande på kundens sida med statusen "Avbokad".
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.