Om ni använder "Utebliven" som skäl till avbokning i Provet Cloud, kan ni markera en tid som utebliven om kunden inte dyker upp.
Högerklicka på bokningen och välj Avboka från menyn som visas. Alternativt kan du öppna bokningsinformationen och välja knappen Fler åtgärder för att sedan välja Avboka.
Välj orsaken utebliven från rullgardinsmenyn Avbokningsskäl. (Observera att benämningen är redigerbar och ni kan ha valt att kalla detta något annat i ert Provet Cloud). Du kan också lägga till en ytterligare beskrivning i textfälten Avbokningsskäl text.
Välj Avboka för att bekräfta.
En bokning som är markerad som utebliven kommer att finnas kvar i kalendern men visas i vitt. I bokningsinformationen står det "utebliven" vid rubriken status för konsultation.
Om en missad bokning inte manuellt markeras som utebliven, visas bokningen i orange och bokningsstatusen är passerad.
Om det behövs kan du återställa en utebliven tid genom att välja Ångra utebliven/avbokad under "fler åtgärder" i bokningsinformationen.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.