Skapa en påminnelse manuellt

  1. Hitta den kund du vill skapa en påminnelse för, på Kund & Patientsöksidan eller klicka på kundens namn var som helst där det är tillgängligt. 
  2. Gå till fliken Påminnelser och välj +Lägg till. En ny dialogruta, Skapa påminnelse, öppnas. Kund, patient, e-post och telefonnummer blir hämtat automatiskt från kund- och patientsian (så länge det finns ifyllt där).  
  3. Välj hur påminnelsen ska skickas i listan för Standardmetod för utskick, till exempel - E-post. 
  4. Om textmallar för påminnelser är tillgängliga, kan du välja en av mallarna i listan Påminnelsemallar. Vill du istället skriva i fritext, kryssar du i rutan Använd inte mallen utan ange texten manuellt. (Tänk på att det oftast finns en intern rutin gällande meddelanden till kunder inom verksamheten så fråga din närmsta chef vad som gäller hos er.)
  5. Skriv vad meddelandet gäller i E-postämne och skriv ditt meddelande i fältet E-post
  6. Välj ett Förfallodatum för påminnelsen. Du kan skriva direkt i fältet eller välja datum genom att använda kalenderknappen i slutet av fältet.
  7. I fältet Skicka innan väljer du hur många dagar innan förfallodatumet som du vill att kunden ska få påminnelsen.
  8. Om du vill att påminnelsen ska skickas upprepade gånger, välj intervall för upprepning i Återkommande påminnelse, till exempel - Varje vecka. Du får då även möjlighet att välja hur många gånger påminnelsen ska skickas.
  9. Spara.

 

 

reminder_dialogue.jpg

De sparade påminnelserna visas under fliken Påminnelser. De läggs till i en kö för att skickas och skickas automatiskt på angiven(na) tid(er) om ni har aktiverat inställningen för automatiska påminnelser. Du kan redigera (1) eller radera (2) en påminnelse genom att använda knapparna i slutet av påminnelseraden. Om du vill lägga tillbaka en påminnelse som redan skickats till kön, klicka på plussknappen (3). För att skicka en påminnelse manuellt direkt, klicka på skicka knappen (4).

reminders_buttons.jpg

Se Även

Olika sätt att kommunicera med kunder

Översikt påminnelser

Create a Patient Reminder Manually

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.