Det finns två typer av fakturor du kan få från oss:

1. Faktura för konsulttjänster: Denna täcker kostnader som implementering, resor eller specifika installationskostnader. Denna faktura är vanligtvis ganska enkel och visar de överenskomna kostnaderna för det utförda konsultarbetet. Vanligtvis fakturerar vi en del av implementeringskostnaden i förväg.
2. Faktura för återkommande avgifter: Denna täcker kostnaden för ditt månatliga abonnemang med Provet Cloud. Eftersom denna faktura kan vara lite mer komplex, kommer vi att förklara hur den beräknas och ge ett exempel på hur den ser ut.

Användare

Du faktureras i förväg per användare/enheter månadsvis, med avgifter som beräknas automatiskt av systemet. Fakturabeloppet baseras på det högsta antalet aktiva användare under föregående månad. Om du till exempel inaktiverar en användare i februari kommer du att debiteras för den användaren i mars, men den kommer att tas bort från din faktura i april.

Det är ditt ansvar att arkivera alla användare som inte längre ska vara aktiva i ditt system. För instruktioner om hur du arkiverar en användare, se här hur du hanterar användarkonton (ENG).

Om du vet att någon snart ska lämna företaget eller går på en längre ledighet (t.ex. föräldraledighet) kan du i förväg ställa in ett utgångsdatum för användaren.

Basavgifter & Enheter

Vanligtvis är Provet Cloud konfigurerad med en enhet per klinik. Om du har en klinik har du även bara en enhet i Provet Cloud; om du har flera kliniker så har du flera enheter. Grundavgiften debiteras per enhet och multipliceras därför med det totala antalet enheter. Om du till exempel slår samman två kliniker eller stänger en klinik kan du ta bort den enheten i Provet Cloud för att då sluta debiteras för den.

När upphör du faktureras för en arkiverad enhet?

Enheter faktureras månadsvis i förväg, baserat på antalet aktiva enheter i Provet Cloud. Fakturan återspeglar antalet aktiva enheter i slutet av föregående månad. Om du till exempel inaktiverar en enhet före slutet av februari kommer den inte att visas på fakturan för mars.

Det är ditt ansvar att arkivera alla enheter som du inte längre behöver. För instruktioner om hur du arkiverar en enhet, se här hur du arkivera en enhet (ENG).

Transaktionsavgifter

Vissa tillägg som du kan välja att använda debiteras på transaktionsbasis. Dessa avgifter beräknas baserat på användning och läggs till din faktura månadsvis i efterskott. Exempel på transaktionsavgifter inkluderar avgifter för skickade SMS, PACS-studier, aktiva integrationer för worklist, e-fakturor eller remisser via Remissportalen.

Betalningsalternativ

Du kan betala din faktura via banköverföring eller kreditkort. Observera att bankavgifter kan tillkomma för dina transaktioner.

Moms

Både implementerings- och återkommande tjänster faktureras från vår finska enhet, Nordhealth Finland Oy. Därför tar vi inte ut någon moms om ditt företag är beläget utanför Finland.

Fakturauppgifter & Uppdelning av fakturerade belopp

Fakturor genereras automatiskt baserat på din användning av Provet Cloud, med antalet användare, enheter och transaktioner beräknade och tillagda till din månatliga faktura. Som ett resultat genereras endast en faktura per Provet Cloud-miljö (inte per enhet eller klinik), enligt ett fast format.

Om du har flera enheter och behöver fördela kostnader mellan dem för intern fakturering kan du se fördelningen i din Provet Cloud-miljö. För att till exempel se SMS-användning per enhet, följ instruktionerna nedan. Användare läggs till på organisationsnivå, men du kan tilldela dem till specifika enheter genom att ställa in hemenheten i varje användares profil.

För att se SMS-användning:

1. Gå till Rapporter > Kommunikation > Skickade SMS-meddelanden.
2. I rapporten väljer du önskad period.
3. För att se data för alla kliniker samtidigt, välj Enhet under alternativet Gruppera efter.
4. Generera rapporten. Rapporten visar SMS-förbrukningen per klinik.

Exempel på faktura

Se nedan ett exempel på hur en faktura med återkommande avgifter kan se ut och vilken information den innehåller.

Uppdaterad 17 September 2024 07:39