Skapa en patientpåminnelse manuellt

  1. Du kan börja lägga till en ny påminnelse från:

    • Klienter & Patienter > Påminnelser: välj Ny påminnelse.

    • En klients sida > Påminnelser flik: välj Lägg till.

  2. Fyll i klient- och patientinformation. Om du har startat från en specifik klients sida fylls klient, patient, e-postadress och telefonnummer i automatiskt.

  3. I listrutan Standardmetod för sändning väljer du den metod som ska användas för att skicka påminnelsemeddelandet till klienten:

    • E-post, SMS (textmeddelande) eller båda. Med dessa alternativ måste du se till att kundens e-postadress och/eller telefonnummer finns tillgängliga på i kundens information och att det är aktiverat att skicka e-post och/eller SMS till kunden.

    • Posta: Om det inte är möjligt att skicka e-post eller SMS till kunden kan du använda det här alternativet som en intern påminnelse om att kontakta kunden på annat sätt. Om du vill skicka ett påminnelsebrev per post, observera att du måste skriva ut brevet separat, t.ex. från ett patientformulär i Word eller PDF.

    • Extern: Välj detta alternativ om du använder en integrerad tjänst från tredje part för att skicka påminnelser.

  4. Välj en påminnelsemall eller skriv in påminnelsemeddelandet.

    • Om påminnelsemallar finns tillgängliga kan du välja en mall i listrutan påminnelsemall. Du kan redigera standardämnet och meddelandetexten som läggs till från mallen, men observera att om mallen uppdateras kan det uppdaterade mallmeddelandet åsidosätta alla befintliga påminnelser som har skapats med hjälp av mallen.

    • Om du vill skriva ditt meddelande manuellt markerar du kryssrutan Don't use template and enter text manually, lägger till en Subject och skriver ditt meddelande i fältet för meddelandetext. Observera att meddelanden för klientkommunikation ofta definieras i organisationens policy. Kontrollera din policy med din chef.

  5. I fältet Due/expiry date lägger du till ett utgångsdatum för påminnelsen. Du kan skriva direkt i fältet eller välja datum med hjälp av kalenderknappen i slutet av fältet.

  6. I fältet Send before anger du hur många dagar före utgångsdatumet som du vill att kunden ska få påminnelsen. Observera att du inte kan ange en siffra som gör att påminnelsen inte kan skickas. Om du t.ex. anger morgondagen som utgångsdatum kan påminnelsen inte skickas 5 dagar innan.

  7. Om du vill att påminnelsen ska skickas upprepade gånger väljer du frekvensen i listrutan Recur reminder (t.ex. varje vecka). I fältet Recurring times lägger du till det antal gånger som du vill skicka påminnelsen igen.

  8. Välj Spara.

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.