Översikt av konsultationens olika steg

I Överblicken, under Senaste konsultationer kan du hitta alla incheckade och aktiva konsultationer. Genom att använda filtren ovanför tabellen, kan du till exempel välja att bara se de Incheckade patienterna.

Du öppnar konsultationen genom att klicka på den gröna stetoskopknappen i slutet av raden ("Gå till konsultation").

Du kan även öppna konsultationen från Tidboken eller från kund- och patientsidan. För mer information om de alternativen, se Hur man startar en konsultation.

Statusen för konsultationen blir automatiskt uppdaterad till Pågående när du börjar lägga till information på konsultationssidan, men du kan också uppdatera statusen manuellt genom att välja Påbörja konsultation (1).

Om du vill justera information om bokningen, klicka på pennikonen bredvid rubriken Konsultationsdetaljer(2). Under samma rubrik kan du lägga till anteckningar eller preliminär prisuppgift, du kan även lägga till formulär - såsom mottagningsbevis eller begäran om avlivning - om det finns tillgängligt. För att lägga till en anteckning, preliminär prisuppgift eller formulär klicka på + och Lägg till-knapparna (3).

Under konsultationen utförs behandlingar eller diagnostiska utredningar, och du kan lägga till kliniska anteckningar, behandlingsavgifter, utskrivningsinstruktioner och annan information på konsultationssidan. Följ stegen nedan för mer information.

Du kan skriva kliniska anteckningar direkt i textrutan, eller använda mallar eller patientens tidigare kliniska anteckningar, om sådana finns. Fältet kan även innehålla förifylld text, beroende på inställningarna för enheten eller bokningstypen. Texten sparas automatiskt.

För mer information och instruktioner om hur du lägger till kliniska anteckningar, inklusive flera anteckningar och flera patienter, se Skriva kliniska anteckningar.

Beroende på enhetsinställningar, kan en diagnos vara valfri eller obligatorisk information.

För att lägga till en ny diagnos börjar du skriva i sökfältet och väljer lämplig diagnos från listan. Om patienten har några tidigare diagnoser kan du även se och använda dem.

I fönstret Diagnos väljer du om diagnosen är primär eller sekundär samt om den är slutlig eller differentiell. Du kan också lägga till mer information i fältet Beskrivning. Spara diagnosen när du är klar (du kan redigera den senare).

Mer information om hur du lägger till och hanterar diagnoser finns på Lägga till diagnoser.

Om bilddiagnostik och laboratoriefunktioner finns tillgängliga i din verksamhet i Provet Cloud kan du se all bilddiagnostik och alla laboratorieremisser som lagts till för patienten och lägga till resultat och information på konsultationssidan. För att se och lägga till en bild- eller laboratorieremiss, klicka på + knappen.

Under konsultationen/besöket kan du lägga till behandlingsartiklar, t. ex. Åtgärder, Mediciner, Foder och Lager. Detta är både för journalskrivning men även till för att debitera det utförda arbetet. Du kan söka efter alla tillgängliga behandlingsartiklar genom att använda sökfältet, eller lägga till olika typer av artiklar separat genom att trycka på + knappen intill respektive underrubrik. Du kan även använda fördefinierade prispaket eller lägga till planer, om dessa finns i just era inställningar.

För mer information, se Hur man lägger till behandlingsartiklar i en konsultation.

Du kan använda hemgångsråd för att kommunicera uppföljning och instruktioner till kunden. För att lägga till ett hemgångsråd, kan du antingen skriva direkt i textfältet, använda en textmall eller använda Hämta data för att kopiera information från konsultationssidan så som kliniska anteckningar eller behandlingsartiklar. Texten sparas automatiskt i fältet.

Du kan också skriva ut eller skicka hemgångsrådet till kunden via e-post.

Ett viktigt steg i konsultationsprocessen är att planera framtida åtgärder, som att boka återbesök för att säkerställa att behandlingar har fungerat, skapa påminnelser för uppföljning, eller planera interna uppgifter till en kollega, till exempel ett samtal med kunden för att diskutera provresultat.

För mer information, se:

När konsultationen och behandlingen av patienten är klar kan statusen för besöket ändras till Klar för utskrivning. Nu kan personalen gå igenom hemgångsråd och informerar kunden om eventuella läkemedel som patienten ska få hemma. När konsultationen markeras som "klar för utskrivning" signalerar det till receptionen att betalning för besöket kan genomföras eller att en direktreglering kan förberedas.

För att få en översikt över hela arbetsflödet från tidsbokning till fakturering, se Arbetsflöde och olika statusar för en konsultation.

Mer information om de olika stegen i arbetsflödet för konsultation finns på Översikt av konsultationens olika steg.