Kundsidan

Ett av huvudsyftena med Provet Cloud är att hjälpa kliniker att föra detaljerade och lättillgängliga journaler för både kunder och patienter. Den viktigaste delen av databasen är kunden – en kund kan finnas i systemet utan att ha några patienter kopplade till sig, men alla patienter måste vara kopplade till en kund. En kund kan ha flera patienter, eller till och med grupper av patienter eller besättningar, kopplade till sig. Relevant information, såsom fakturor, direktregleringar, preliminära prisuppgifter, bokningsinformation, patienters sjukdomshistorik, recept, formulär, kommunikationshistorik etc., är kopplad till kunder och/eller patienter.

För att komma åt kund- och patientinformation, gå till Dokument > Kunder & patienter och välj den kund du vill visa. För instruktioner om hur du söker efter kunder och patienter, se Sökfunktioner.

Relaterad kund- och patientinformation kan visas på samma sida. Kundsidan är också där du hamnar efter att du har skapat en ny kund eller patient, eller om du har valt en kund eller patient någonstans i systemet.

(1) Högst upp på kundsidan kan du se grundläggande kund- och patientdata, till exempel kundens telefonnummer och e-postadress, samt patientens art, ras, kön och ålder. Den översta raden kan också visa taggar och annan information, till exempel mikrochipinformation eller status för hälsoplan.

(2) Det finns separata flikar för olika kund- och patientdatasektioner, till exempel allmän information, påminnelser, patienthistorik och vaccinationssida. För att visa sektionerna, välj flikarna. Observera att flikraden är horisontellt rullbar.

(3) Om en kund har flera djur (patienter) kan du välja en patient och växla mellan patienter från menyn under kundens namn.

Sidofält och åtgärdsknappar

Sidofältet till höger på sidan visar viktig information, till exempel kritiska anteckningar om kunden och patienten, påminnelsestatus och tidigare utgifter.

Ovanför informationen i sidofältet hittar du åtgärdsknappar och menyer. De vanligaste åtgärderna visas direkt som knappar: Kassaförsäljning för kundsektionerna och Boka tid för patientsektionerna. För fler åtgärder, klicka på knapparna Verktyg och Ny för att öppna tillhörande rullgardinsmenyer.