Instruktioner

1. Öppna kundkortet

2. Klicka på den blå ikonen (kuvertet). Genom att göra det, öppnas ett e-postfönster

3. Fyll i den önskade informationen i fönstret, du kan använda en textmall om ni har sådana, lägg till bilagor osv. Du kan redigera texten likt som i ett worddokument. Klicka därefter på Skicka.

4. Klicka på den gröna knappen "Lägg till" för att öppna e-postfönstret.

När du skickat e-postmeddelandet, visas detta under "Kommunikation" på kunden och patienten och även i patienthistoriken.

Skicka e-post från patientkortet

Samma funktionalitet som i kundkortet finns på patientkortet. Klicka på kuvertet eller välj att skicka e-post under knappen "Verktyg".

Andra alternativ

Det finns flera typer av kommunikation med e-post, inte bara den som skickas här. Det kan vara bokningsbekräftelser och påminnelser, hemgångsråd, fakturakopia, epikris, vaccinationspåminnselser eller annan påminnelse, patienthistorik och remissvar etc.

Textmallar för kommunikation

• Det går att använda textmallar i e-post. Dessa skapas under systeminställningar --> Artiklar & listor --> Mallar. Skapa med typen "Kommunikationsmall".
• E-postens logotype, sidhuvud och fot kan redigeras i systeminställningara --> Enhet - E-post.
• Färgen kan redigeras i systeminställningar --> Enhet --> Logotyp & färg.
• Konsultationens sammanfattning avgör vilken information som ska följa med i e-postmeddelandet. Inställningen gör du i systeminställningar --> Enhet --> Sammanfattning e-post.

   

Uppdaterad 24 September 2024 15:12