Slutför en faktura för konsultationen och hantera betalningar

Provet Cloud använder statusar och färgmarkeringar för att tydligt visa de olika stegen i det dagliga arbetsflödet inom veterinärvården. Här är en beskrivning av arbetsflödet, från ny bokning till fakturering och betalning:

Den här artikeln beskriver hur du hanterar fakturering och betalning efter att konsultationen och behandlingen av patienten är klar.

Beroende på era organisationsrutiner och enhetsinställningar kan besökets status ändras till "Klar för utskrivning" och "Utskriven" innan fakturering och betalning slutförts. Det är även möjligt att gå direkt till fakturering och betalning från status "Pågående" eller så kan ytterligare en status "Fakturering" användas efter "Klar för utskrivning".

Dessutom kan olika betalningsalternativ vara tillgängliga, till exempel förskottsbetalningar och massrabatter. I den här artikeln visas ett förenklat betalningsflöde med kort, kontanter och blandade betalningsmetoder. För mer information om de olika alternativen, se Fastställ fakturor och registrera betalning.

Slutför en faktura och lägg till en betalning

När konsultationen är klar kan du granska fakturautkastet och fortfarande lägga till artiklar om det behövs. Du hittar bokningar med statusen "Klar för utskrivning" under Senaste konsultationer iÖverblicken.

För att öppna fakturasidan, välj sedel-knappen "Gå till faktura" i slutet av raden.

Du kan registrera betalningen samtidigt som du fastställer fakturan eller fastställa först och betala senare.

• Beroende på enhetsinställningar kan det var möjligt att fastställa samtidigt som du registrerar kundens betalningsmetod (1).

• Vill du fastställa fakturan och registrera betalningen senare väljer du Fastställ faktura (2) för att markera patienten som "utskriven". Om kliniken inte använder det förenklade betalningsflödet så används knappen Fastställ faktura som också markerar patienten som "utskriven".

Läs mer om de olika alternativen.

Välj lämplig betalningsmetod:

• Om kunden betalar hela beloppet med kort välj Kortbetalning.

• Vid kontantbetalning kan fälten Kontanter har mottagits och Kontant återbetalning visas. När du anger det mottagna beloppet beräknas returbeloppet, växeln, automatiskt baserat på fakturans totalbelopp. Välj Kontantbetalning för att slutföra betalningen.

• Om kunden vill betala med olika betalningsmetoder väljer du Blandade betalningar. I fönstret för Blandade betalningar väljer du betalningsmetod och lägger till summan. Välj knappen + för att lägga till fler betalningsmetoder och Spara när du är klar.

  

När betalningen har behandlats ändras besöksstatusen till "Faktura betald". Du kan skicka en sammanställning av besöket till kunden via e-post och även bifoga kvittot.