Olika sätt att kommunicera med kunder

E-post och SMS

I Provet Cloud finns e-post och SMS som alternativ för kommunikation med kunder, men de kommunikationsmetoder du kan använda med en kund beror även på kommunikationsinställningarna för den specifika kunden. Beroende på inställningarna kan du kanske endast skicka e-post, SMS eller båda till den aktuella kunden. Du kan se hela kundens kommunikationshistorik för e-post och SMS under fliken Kommunikation på kundsidan. Se även artikeln Kundkommunikationsloggen (eng.)

Påminnelser

Ett annat alternativ för att kommunicera med kunder är påminnelser. Till exempel kan du skicka bekräftelse- och påminnelsemeddelande för kommande bokningar eller skapa  påminnelser som skickas en vald tid för specifika syften såsom återbesök eller årlig kontroll. Under fliken Påminnelser på kundsidan kan du se påminnelser som är skapade för den aktuella kunden. Du kan skapa nya påminnelser manuellt eller automatiskt. lägg till nya påminnelser manuellt or skapa automatiska påminnelser (eng.).

Se Även

Skicka e-post till kunden

Skicka SMS till en kund

Skapa en påminnelse manuellt

Översikt påminnelser

Skapa och hantera automatiska påminnelser (eng.)

Client Communication Log

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 1 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.