Kontrollera följande:
-
Kontrollera att betalterminalen är ansluten:
Du bör se en molnikon i det övre högra hörnet på terminalskärmen. Om Wi-Fi används bör du också se en Wi-Fi-ikon.
-
Kontrollera att rätt terminal är vald vid betalningen:
Kontrollera att rätt betalterminal visas när du genomför betalningar. Om rätt terminal inte visas, kontrollera att rätt enhet (klinik) är vald i Provet Cloud. Om Provet Pay inte är inställt för den valda kliniken, kommer det inte att visas som ett betalningsalternativ.
Om dessa steg inte löser problemet, kontakta Provet Clouds support och uppge terminalens serienummer.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.