Ta emot onlinebetalningar

Provet Pay kan användas för onlinebetalningar så att kunderna kan betala via en länk som skickas till deras e-post eller till telefon via SMS.

• I Provet Pay-dialogrutan väljer du Online som betalningsmetod.
• I sektionen för betalningsuppgifter markerar du Telefonnummer (länken skickas via SMS) och/eller E-post (länken skickas via e-post).
• I fältet för Beskrivning kan du lägga till text som kommer visas på onlinebetalningssidan.
• Du kan definiera hur länge betalningslänken ska vara giltig genom att välja ett alternativ från rullgardinsmenyn Betallänkens giltighetstid.
• Du kan även välja att spara kundens kortuppgifter (det kort de kommer att använda för onlinebetalning) genom att välja Jag har kundens medgivande att spara betalningsmetoden. Om du lämnar alternativet omarkerat kommer kunden att ha möjlighet att spara sitt kort.
• Välj Ta betalt för att slutföra och skicka länken. Observera att betalningslänken först kan hamna i kundens skräppost. Vänligen informera dem om att de bör kontrollera den.
  
  

Onlinebetalningar - Kundens perspektiv

När en kund får ett e-postmeddelande om onlinebetalning och klickar på betalningslänken öppnas en Provet Pay-sida. Här kan de ändra gränssnittsspråket om det behövs.

Om kunden redan har ett kort (eller flera kort) sparade föreslås standardkortet som betalningsalternativ. I så fall behöver kunden bara ange sitt CVC/CVV-nummer och välja Betala.

Alternativt kan kunden också ange information från ett annat kort eller en lokalt tillgänglig metod genom att välja tex Kreditkort eller andra val längst ner i dialogrutan.

Alternativ för meddelanden vid onlinebetalning

Du kan anpassa de meddelanden som visas för köparen när de får en betalningslänk via e-post eller SMS. Dessa anpassningar kan göras på organisations- eller enhetsnivå.

Anpassning på organisationsnivå

För att använda anpassade meddelanden på organisationsnivå:

1. Gå till Inställningar > Organisation > Provet Pay.
2. Använd pennan för att öppna avsnittet för redigering.
3. Anpassa meddelandena med hjälp av textfälten (se bilden nedan). Observera att du också kan anpassa förfrågningar om förskottsbetalning och tokenisering av betalkort separat med hjälp av kryssrutealternativen.
4. Välj Spara.
5. Gå till Provet Pay-inställningarna på enhetsnivå via Inställningar > Integrationer > Provet Pay.
6. Använd pennan för att öppna avsnittet för redigering.
7. Aktivera alternativen Använd organisationsinställningarna för e-postmeddelanden och Använd organisationsinställningarna för SMS-meddelanden efter behov.
8. Välj Spara. Observera att du behöver gå igenom samtliga enheter på detta sätt, anpassa enligt era önskemål.

Anpassning på enhetsnivå

För att använda anpassade meddelanden på enhetsnivå:

1. På varje enhet (enligt önskemål), gå till Inställningar > Integrationer > Provet Pay.
2. Använd pennan för att öppna avsnittet för redigering.
3. Se till att alternativen Använd organisationsinställningarna för e-postmeddelanden och Använd organisationsinställningarna för SMS-meddelanden är avaktiverade.
4. Anpassa meddelandena med hjälp av textfälten. Observera att du också kan anpassa förfrågningar om förskottsbetalning och tokenisering av betalkort separat med hjälp av kryssrutealternativen nedan. Observera att du också kan använda platshållare relaterade till fakturor.
5. Välj Spara. Enheten använder nu sina egna meddelanden som åsidosätter inställningarna på organisationsnivå.

Uppdaterad 18 September 2024 09:51