1. Lägg till en hälsoplansprenumeration till en patient

Gå till Kunder & Patienter > Hälsoplan (eller er valda term) och välj knappen Ny till höger. På prenumerationssidan letar du fram kund och patient.

Du kan även börja från kund- och patientsidan genom att välja Ny > Hälsoplan. I detta fall är kunden och patientens uppgifter förifyllda för den nya prenumerationen. 

2. Välj hälsoplan

Från rullgardinsmenyn Hälsoplan väljer du den hälsoplan du vill lägga till för din patient.

Du kan låta systemet hjälpa dig att bara sortera fram de hälsoplaner som matchar din patient utefter art, vikt och ålder genom att att välja Filtera. Vill du kunna välja bland alla hälsoplaner, oberoende art, vikt eller ålder, så ska Alla vara valt.

Om kunden har andra djur med aktiva hälsoplaner och om de enligt inställingarna även har rätt till rabatt på nya planer, då visas rabattinformationen här.

3. Välj om förlängning eller förnyelse av plan

Standardalternativ om förnyelse/förlängning av plan anges i hälsoplansmallen, men du kan justera det här för just denna patient. Du kan också ändra förnyelsealternativ senare.

Observera att kunder inte får automatiska påminnelser när deras hälsoplanprenumeration närmar sig sitt slut. Om du vill att en kund ska få en påminnelse måste du skapa påminnelsen manuellt.

4. Välj betalningalternativ

Välj ett av alternativen och välj sedan Nästa steg för att fortsätta.

• Ej specificerat: Om inte en specifik metod anges så kommer inte Provet Cloud skapa några fakturor relaterade till hälsoplanen. Detta används tex om verksamheten använder ett tredjeparts-faktureringssystem eller vill skapa fakturorna manuellt genom kassaförsäljningar. Viktigt att veta är att dessa aldrig kommer att vara tydligt kopplade till själva prenumerationen i Provet Cloud, utan kan behöva en tydlig skapad rutin på kliniken.
• Månatlig fakturering via Provet Cloud: Provet Cloud genererar automatiskt fakturor och skickar via e-post till kunden månadsvis, var 30e dag, från datumet då kontraktet tecknades.
• Kontraktsperiod som förskottsbetalning: Kunden betalar hela kontraktsbeloppet i förväg, och får således inte några månatliga fakturor.
• Månadsvis återkommande betalningar genom Nordhealth Pay: Samma som Månadsvis fakturering genom Provet Cloud, men skillnaden att betalningarna debiteras genom Nordhealth Pay-integrationen med kundens sparade kortinformation. Om kunden har mer än ett sparade kort, väljer du det kort de vill använda för dessa återkommande betalningarna. Om kunden inte har ett sparat betalkort kan du lägga till det direkt genom att välja +Lägg till kort. Då en bekräftad betalningsmetod måste finnas tillgänglig vid kontraktets start, och onlinebetalningsmetoden kan vara försenad, går det inte att använda det.

Observera att om du väljer 'Ej specificerat' eller 'Månadsvis fakturering genom Provet Cloud' kan du inte ändra betalningsmetoden senare under prenumerationsperioden, till återkommande betalningar genom Nordhealth Pay.

5. Låt signera kontraktet för att aktivera prenumerationen

Du kan skriva ut eller skicka kontraktet med avtal och bestämmelser via e-post till kunden.

När kunden har godkänt kontraktet, välj Markera kontrakt som undertecknat. Prenumerationsstatus ändras till Aktiv. Om hälsoplanen inkluderar en första betalning genereras en kassaförsäljning i en ny flik.

Se även

Nordhealth Pay

Uppdaterad 19 Oktober 2023 21:50