Med hjälp av den allmänna funktionen för försäkringsanspråk i Provet Cloud kan du skapa försäkringsanspråk och skicka dem via e-post till försäkringsbolaget. Vid behov kan du också skriva ut försäkringsanspråk och skicka dem med post.
Vissa ytterligare inställningar behövs för att använda funktionen för försäkringsanspråk. För hjälp med specifika försäkringsbolagsintegrationer, vänligen kontakta Provet Cloud support.
Följande steg ingår när du skapar ett försäkringsfall och använder en försäkringsbetalning på en faktura:
1. Skapa och skicka försäkringsansökan.
2. Uppdatera anspråket baserat på försäkringsbolagets beslut.
3. Lägg till försäkringsbetalningen på fakturan.
-
Öppna den faktura som du vill skapa ett försäkringsärende för.
-
Välj knappen + Claim. Beroende på försäkringsinställningar kan det vara möjligt att lägga till försäkringsanspråk för slutbehandlade fakturor eller utkastfakturor, eller båda. Om knappen Claim inte är tillgänglig ska du kontrollera processen för försäkringsanspråk med din klinikadministratör.
-
Kontrollera att rätt Patient är vald och välj Kravtyp (Allmänt för ett försäkringsanspråk som kommer att skickas via e-post med hjälp av Provet Clouds funktion för allmänna försäkringsanspråk). Välj sedan knappen Välj. Dialogen Skapa försäkringsanspråk öppnas.
-
I avsnitten Client och Patient fyller du i all relevant information. Om ett försäkringsbolag har sparats i patientinformationen läggs det automatiskt till i fältet Försäkringsbolag. Du kan också uppdatera all klient- eller patientinformation och välja kryssrutorna Uppdatera klient och Uppdatera patient för att spara informationen i klientens och patientens register.
-
I avsnittet General insurance claim kan du lägga till ett meddelande till försäkringsbolaget. E-postadressen till försäkringsbolagets kontakt som anges i inställningarna läggs till automatiskt baserat på det försäkringsbolag som valts i patientuppgifterna. Om du inte har ärendenumret ännu kan du lägga till det senare.
-
I avsnittet Attachments lägger du till alla relevanta bilagor, t.ex. fakturan och patienthistoriken. I listrutan Data for patient history PDF kan du välja om du vill lägga till hela patientens historik eller bara data från den aktuella eller valda konsultationen i PDF-filen med patienthistorik. Bilagor som läggs till på klientsidans flik Communication finns tillgängliga under Attachments linked to the patient, och du kan även ladda upp ytterligare bilagor.
-
Skapa och skicka försäkringsanspråket.
-
Om du vill skapa och skicka reklamationen direkt via e-post väljer du Skapa & Skicka.
-
Om du vill spara men inte skicka skadeanmälan ännu väljer du Skapa. Du kan skicka försäkringsanspråket senare: på fakturasidan, välj pennknappen på raden för försäkringsanspråk för att öppna försäkringsanspråket och välj Skicka som e-post. Om du vill skicka försäkringsanspråket med post kan du skriva ut det efter att du har sparat det och sedan välja den lilla pilen bredvid Skicka som e-post > Markera som skickat för att ändra försäkringsanspråkets status manuellt till "Skickat".
-
Notera
Det är inte rekommenderat att lägga till betalningar på fakturan innan du har fått försäkringsbolagets beslut och vet det faktiska ersättningsbeloppet. Om du vill ta emot en betalning från kunden i det här skedet rekommenderas att du lägger till den som en förskottsbetalning. När du vet ersättningsbeloppet kan du vid behov använda kundens förskottsbetalning för att betala det återstående beloppet.
När du har fått försäkringsbolagets beslut uppdaterar du informationen om försäkringsfallet.
Alla försäkringsanspråk finns listade på sidan Records > Insurance claims. För att öppna ett försäkringsärende, välj pennknappen på raden. För mer information, se Lista över försäkringsanspråk.
Du kan också öppna ett försäkringsärende från fakturasidan. Gå till fakturasidan, bläddra ner till avsnittet Insurance och välj pennknappen på raden. Du kan hitta fakturor på olika ställen i Provet Cloud:
-
Instrumentpanel: Fakturor är länkade till konsultationer under Senaste konsultationer.
-
Klientsida > Fakturering flik: Visar den valda klientens alla fakturor.
-
Register > Fakturor: Visar fakturor för alla kunder.
I avsnittet Skadeförsäkringsfall lägger du till Ärendenummer och Ersättning summa. Återstående belopp för kunden visar det belopp som kunden fortfarande måste betala efter försäkringsersättningen.
Ändra Status för anspråket till "Klar". Observera att beroende på försäkringsinställningar kan statusen för försäkringsanspråket behöva vara "Klar" innan du kan slutföra fakturan och välja betalningsmetod för försäkringsanspråket för fakturabetalningen.
-
Slutför fakturan om den inte redan har slutförts. Scrolla ner till avsnittet Payment och välj knappen + Payment.
-
I fältet Paid lägger du till det belopp som betalats ut av försäkringsbolaget. Beroende på försäkringsinställningar kan det vara möjligt att lägga till en partiell försäkringsbetalning eller så kan betalningen behöva motsvara hela försäkringsersättningen.
-
Välj Försäkringsanspråk i rullgardinsmenyn Betalningstyp.
-
Lägg till eventuell ytterligare information och välj den gröna bockknappen för att spara betalningen.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.