När du använder betalningsalternativet Svea Bank behöver du bara skapa en kreditansökan för Svea Bank i Provet Cloud. När kunden har betalat beloppet med Svea Banks tjänst läggs betalningen automatiskt till på fakturan i Provet Cloud.
Observera att du först måste slutbokföra fakturan innan du kan skapa en kreditansökan hos Svea Bank.
-
På fakturasidan bläddrar du fram till avsnittet Kreditansökningar. I rullgardinsmenyn + Kreditansökan väljer du alternativet Svea Bank.
-
Kontrollera och fyll i den information som krävs. Kreditbeloppet fylls i automatiskt baserat på fakturans förfallodatum och kan inte redigeras.
-
Välj OK - skicka ansökan.
Kreditansökan visas under Kreditansökningar på fakturasidan. Du kan också se kundens alla kreditansökningar på fliken Fakturering på kundsidan.
Status för kreditansökningar:
-
Skapad: Kreditansökan har skapats.
-
Ansökan skickad: Kreditansökan har skickats till Svea Bank.
-
Godkänd: Kreditansökan har behandlats av Svea Bank.
-
Checkout-länk skickad: Betalningslänken har skickats till kunden.
-
Fullt använd: Kunden har betalat beloppet och betalningen har automatiskt lagts till på fakturan i Provet Cloud.
-
Utgått: Kreditansökan är inte längre giltig och kundens betalningslänk har löpt ut.
-
Avvisad: Kreditansökan har avvisats av Svea Bank.
För att se kreditansökans information, välj ögonknappen (1) på ansökningsraden. För att visa loggposter för kreditansökan, välj knappen Show log (2). När status för kreditansökan är "Checkout link sent" visas i kolumnen Message i loggdialogen den betalningslänk som skickats till kunden.
En kreditansökan kan återkallas när betalningslänken har skickats till kunden, men kunden ännu inte har betalat.
Gå till avsnittet Kreditansökningar på fakturasidan och välj papperskorgen i slutet av raden med kreditansökningar.
För återbetalningsbara betalningar finns knappen Refund i slutet av betalningsraden på fakturasidan.
-
Välj knappen Refund. En dialogruta öppnas.
-
Lägg till det belopp som du vill återbetala. Beloppet måste vara större än 0 och kan vara mindre än eller lika med det återstående återbetalningsbara beloppet för betalningen.
-
Välj OK. En väntande betalning läggs till på fakturan.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.